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Proceso de reserva
Tras enviar el formulario de reserva, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible para confirmar la recepción de su solicitud. Nuestro equipo revisará cuidadosamente la información proporcionada para garantizar que se comprendan todas sus preferencias y requisitos.
Tras esta revisión inicial, uno de nuestros representantes expertos se pondrá en contacto con usted directamente para finalizar su reserva. Le guiará personalmente durante el proceso, respondiendo a cualquier pregunta o información adicional que necesite para personalizar su experiencia según sus preferencias.
Priorizamos un enfoque personalizado, con el objetivo de garantizar que cada aspecto de su reserva se ajuste perfectamente a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nuestro equipo se compromete a brindarle una asistencia impecable y una experiencia memorable desde el momento en que se comunique con nosotros.
Política de cancelación
- Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación a la fecha programada serán elegibles para un reembolso completo, excluyendo la tarifa del vuelo.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha programada supondrán un cargo por cancelación del 100%.
- En caso de no presentarse o cancelar el mismo día de la reserva se cobrará el 100% del importe total de la reserva.
- Circunstancias especiales como situaciones de emergencia, hospitalizaciones, etc., se revisarán caso por caso para posibles exenciones de cargos por cancelación.
